Trouver des pet sitters — Luxembourg, Belgique

Si vous payez par carte, le montant est bloqué lorsque vous effectuez la réservation, puis débité environ 3 jours plus tard. PayPal et certains moyens de paiement locaux sont débités immédiatement. L’écran de paiement indique ce qui s’applique avant que vous payiez.

Chaque réservation a une date limite d’annulation gratuite, affichée au moment du paiement et dans les détails de la réservation. Si vous annulez dans l’application avant cette date, vous pouvez être remboursé ou recevoir la somme sur votre solde Sittsy. Après cette date limite, le paiement n’est pas remboursé.

Les pet sitters ne peuvent annuler une réservation confirmée qu’en cas d’urgence. Si une réservation est annulée par le pet sitter, vous êtes intégralement remboursé pour la garde qui n’a pas été assurée, y compris les frais de service Sittsy.

Signalez-le dans l’application ou à support@sittsy.com avant que le versement ne soit effectué au pet sitter, généralement 24 heures après la fin de la réservation. Si le pet sitter n’a pas assuré la garde comme convenu, Sittsy peut vous rembourser intégralement ou en partie.